¿Qué es el error 404? Claves para entender por qué aparece y cómo evitarlo

Qué es el error 404 Descubre cómo detectarlo y solucionarlo

¿Qué es el error 404, status 404 o página no encontrada? No es un problema de tu navegador, sino de la web a la que quieres acceder. De hecho, es un problema para el propietario de la web.

Seguro que alguna vez has estado navegando por Internet y te has encontrado con una página que dice “error 404”.

La verdad es que es algo muy común, pero no significa que tengamos que ignorarlo. Al contrario. Una vez eliminado, ahorra muchos dolores de cabeza en una estrategia de marketing digital.

Como verás a continuación, los errores 404 son una de las principales barreras para atraer visitantes a tu web y mejorar su posicionamiento.

Vamos a ver a qué se debe este problema, cómo afecta a tu web y (lo más importante) cómo puedes solucionarlo.

Error not found 404: qué significa y por qué algunas páginas muestran un mensaje de este tipo

Vas viendo contenido en una página web y, de repente, te encuentras con una de estas páginas.

¿Qué significa error 404 not found?

Como te decía, es uno de los códigos de error más comunes al intentar acceder a alguna página. Y de todos ellos es uno de los más confusos para los visitantes, que no saben qué está pasando.

Las páginas con errores como este no pueden cargarse por varios motivos.

Uno de ellos es que la página haya dejado de existir porque la han eliminado o han cambiado de sitio el contenido. Pero también puede ser que la hayan enlazado de forma incorrecta.

En estos casos aparece este error porque el servidor no encuentra la página que buscas.

Tanto si el error 404 se produce por enlaces incorrectos o porque se ha eliminado la página de destino, en ambos casos se les conoce como dead links.

La solución para los enlaces incorrectos es muy sencilla, como veremos más adelante. Pero, para detectarlos, es imprescindible que revises tus enlaces con frecuencia para asegurarte de que tus visitantes van a encontrar el contenido que prometes.

Lo mejor es hacer revisiones frecuentes de tu web.

Yo las hago de forma habitual. Así, si enlazo de forma incorrecta, me doy cuenta en poco tiempo y puedo corregirlo bastante rápido.

¿En qué afectan los errores 404 a una web? Su importancia en la experiencia de usuario y el SEO

Acumular errores 404 puede hacer que perdamos posicionamiento SEO en los motores de búsqueda. 

Esto pasa por varios motivos. Por una parte, piensa en lo que te piensas tú cuando te encuentras con una página de este tipo. ¿Sientes cierta desilusión al no encontrar lo que esperabas?

A mí también me pasa.

Navegar por una web y encontrar una página así hace que sea una experiencia negativa. Y eso lo sabe Google. Por eso es contraproducente tanto para el visitante (que suele marcharse para no volver) como para los buscadores.

¿Conclusión?

Eso está más o menos claro, pero ¿cómo se soluciona este problema si te das cuenta de que ocurre en tu web?

Acompáñame y te lo cuento.

Cómo corregir el error de este tipo

La solución para corregir enlaces externos o internos que muestren este error en la página de destino es diferente y depende del tipo de error que hayamos cometido.

Por una parte, si nos hemos equivocado al escribir la dirección URL de la página a la que lleva el enlace, tenemos que redirigir correctamente. Para eso es suficiente con asegurarnos de escribirla bien.

Pero en el caso de que el enlace lleve a una página que ha desaparecido porque la han eliminado, tendremos que hacer una redirección. En este otro artículo te enseñamos como dirigir el tráfico correctamente con redirección 301 y redirección 302.

No te asustes que es algo muy fácil de hacer. 

Solo necesitas tener instalado un plugin de SEO en tu web (como Rank Math o Yoast) y pedirle que dirija el enlace a otra página que sí existe.

¿Y cómo puedes descubrir si tienes errores 404 en tu web pero no lo sabes?

Haciendo una auditoría.

Auditoría web para encontrar errores 404

Este paso es imprescindible para todo aquel que tenga una página web y quiera que sus visitantes naveguen bien (y que los buscadores no le penalicen).

¿Cómo se hace? 

Con una de estas herramientas que te voy a recomendar.

Herramientas para encontrar páginas con este error dentro de tu web

Ahora que sabes cuál es el error 404 no encontrado, vamos a localizar y solucionar el error. 

Para eso, existen varias herramientas que te ayudan a identificar un error 404.

La primera que tienes a tu alcance es Google Search Console.

Esta herramienta de Google es gratuita y te permite identificar todas las páginas de error http 404 en tu servidor web. Pero no es la única.

Tienes aplicaciones muy completas que te ofrecen aún más funcionalidades para trabajar el posicionamiento SEO de tu proyecto; como Dinorank, Screaming Frog, Ahrefs o Semrush.

Todas ellas te ayudan también a encontrar un error de este tipo y solucionarlo rápida y eficazmente.

Lo suyo es que pruebes unas y otras para decidir cuál te encaja más y sacarle todo el partido que puedas.

error 404 en google search console
Error 404 localizado en Google Search Console en el menú de Indexación

Opción temporal para mejorar la experiencia del visitante que se encuentra con un enlace roto en tu web

Imagina que estás hasta arriba de trabajo y no tienes tiempo para revisar continuamente tu web. 

Lo primero que te recomendaría es que contrates a un profesional del SEO que haga auditorías de tu web con regularidad.

Si aun así no tienes mucha solvencia como para encargárselo a alguien, ten en cuenta que esto puede pasar factura al posicionamiento SEO de tu web.

Pero la parte buena es que puedes evitar que la experiencia sea tan negativa para el visitante que se encuentra con uno de estos errores.

Con lo que te voy a explicar puedes convertir un momento desagradable en un instante simpático. Incluso, conseguirás sacarle una sonrisa al usuario y que no se vaya de tu web.

Crear una página personalizada para que no sea tan fría

Para mejorar la experiencia del usuario solo tienes que ponerte en su piel.

Intenta pensar como él.

¿Hay algo que esté en tu mano para convertir el error en algo que juega a tu favor?

Sí, crear una página de error personalizada.

Consiste en diseñar tu propia página de error 404 con el mensaje que prefieras.

Incluso, puedes incluir alguna imagen.

Por ejemplo, imagina que alguien llega a tu página 404 por todo lo que hemos explicado antes y le pides perdón de una forma graciosa.

Algo como “¡Uy! Me he despistado y no encuentro lo que buscas”.

Además, puedes decirle qué hacer o a dónde dirigirse para ver más contenido interesante.

Ya hemos visto qué es el error 404 y cómo solucionarlo. Incluso te he propuesto alguna alternativa para mejorar el mal sabor de boca que le deja al visitante. Ahora solo tienes que analizar tu web con las herramientas que te he propuesto para que vaya todo sobre ruedas.

Jesús Roldán
Jesús Roldán
Soy Jesús Roldán y en esta web te voy a enseñar SEO para nichos mostrando resultados reales. Todo te lo cuento a través de mi newsletter, únete y llévate grátis un e-book con 138 ideas de webs para monetizar

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